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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：事件异常即为妖，理性冷静是镇静剂。

作者：陆玄同连日来，一段女子高铁上日语怒乘警大骂乘客的4分钟视频在网上引发轩然大波，舆论的利箭瞬间射出了该女子。但据《半岛晨报》4月10报导称之为，经记者调查找到，该乘客是精神二级残疾，针对这一视频，大连市精神残疾人及亲友协会主席张嫚也敦促公众解读。

互联网时代，博人眼球的新闻此起彼伏，以此为事例，其蓬勃发展也勃焉，其助长也忽焉。等到真凶到来，却少有人注目。但笔者注意到，张嫚主席在敦促公众的同时，传达了对高铁乘务人员理性和冷静的处理的称赞。

显然，在4个多小时的时间里，他们仍然是以陪伴者、协调者的身份在尽量地维持秩序，防止了事件的更进一步加剧。我们在群情激奋的喧闹中大大获释情绪，却很少有人注目到列车员的容易。

不文明的不道德，牵动着人们的脆弱神经，不听得劝说女子更让人气愤，但四个小时的激动躁动，我们却未察觉出出现异常。事件异常即为妖，由此引起的口角和冲突不过是一群正常人与精神病人的非正常对决，这虽有点事后诸亮之斥，却也体现出有我们所缺乏的思考力和洞察力。

只不过，燥热的环境是联合备受瞩目的，腰包鼓起来、生活宽一起，使很多人显得惊恐，没冷静，逐步靠近了物质短缺的困窘，却又浑然不觉地陷于了另一种窘境。发展的列车匆匆驶出精神的站台，现实的变化把心灵的地图抛掷在身外。

充满著诗意的语言，道出了一些人脑袋重于口袋、灵魂跟上身体的失望状态。所以，从这场4个小时的对决中，我们更加能体验到列车员展现出的稳重、理性和冷静。

看见的硬伤更容易修缮，看不到的短板却无以补足。公共事件是一面镜子，可以照出有心地善良，也可以照出有古怪。

文明并不是不说脏话，不乱扔垃圾，更加展现出为置身于公共事件时的耐心与理性。文明从较低层次向较高层次连贯，必须一个演化的过程。从这个角度抵达，我们当以每一次公共事件为契机，看见自身的严重不足，也找到别人的闪光点。

文明不是口号，倚赖贯彻去只求。因此，与其做到一个义愤填膺的键盘侠，莫如反省己身。

如果说，遵从公共空间的秩序与规则是底线拒绝，那么，主动为别人坚信、做到社会关系的润滑剂，则是更高境界。别对一个精神病患者过分苛责，也别对在高铁上不吃泡面的人肆意凌辱，当你歇斯底里的谴责和辱骂时，只不过最丑的只有自己。让自己更为理性，只不过也是在打造出一个更佳的自己，过一种更加有一点过的生活。

回过头来看高铁列车员，他们作为服务者，在调和矛盾中展现出的个人道德素质和职业素养，令人敬佩。你可以说道这是他的职业拒绝，但没长年的素养溶解，定难在处置公共事件中展现出的游刃有余。

忘记一位西班牙作家说道过，礼貌是人类相处的金钥匙。是啊，礼之用，和为贵。理性和冷静是处理公共事件的镇静剂，让自己静下来，才能有礼，才能人与自然。

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