本文摘要：三重角色换来三个“百分百”——记湖南省五一劳动奖章获得者陈静

一会儿跳上监督台查看分组情况，一会儿又在赛场边递水接物，还不时接打电话协调后勤保障……5月23日，2023年湖南省军休人员门球赛在常德市体育中心开赛。

三重角色换来三个“百分百”——记湖南省五一劳动奖章获得者陈静

一会儿跳上监督台查看分组情况，一会儿又在赛场边递水接物，还不时接打电话协调后勤保障……5月23日，2023年湖南省军休人员门球赛在常德市体育中心开赛。比赛现场，一位身材娇小的中年女士忙前忙后，虽然不在场上比拼，却比运动员还有干劲。

她就是常德市退役军人事务局军休办主任陈静。这次赛事，她身兼数职，既负责赛事综合协调工作，又是常德代表队的领队，还主动在赛场边充当服务员。

正如她在日常工作中那样，不辞劳苦担负三重角色，只为“让军休人员受尊重、让军休服务创满意”。

“军休办的工作主要就是安置好军休人员，落实好他们的政治待遇、生活待遇。”陈静告诉记者，这看似简单的工作，其实有着繁复而细碎的事务。

去年，上级打算将一位因病在部队滞留了十年的空军士官移交安置到常德。因为情况特殊，空军某部先后派出十多批次工作人员来地方协调，均不能令安置对象满意。陈静主动介入，发挥自己熟悉各项政策的优势，一方面耐心向安置对象解释政策规定，另一方面充分运用政策，最大限度保障其最关心的医疗待遇，终于解决了难题。部队方面特地给常德市退役军人事务局送来锦旗和感谢信，表达他们的敬意。

常德每年接收安置军休人员十多名。从2016年担任军休办主任至今，陈静当好军休人员的“贴心人”，想他们之所想，优化了移交接收流程，部队工作人员和军休人员“只跑一次”就能办好移交手续。针对部分军休人员户籍地与住房所在地不一致，以致安置地点不便于生活的问题，她积极协调，先后为12名军休人员调剂安置。为了让军休人员更快适应新环境，她探索出“三步工作法”，即一次伴随移交、一次谈心交心、一次上门回访，让他们没有后顾之忧。

“陈主任，有人来处理了，看得出来你是好领导……”不久前，津市市军休人员陈某的老伴给陈静发来信息，反馈自己的诉求在陈静的关心下已经得到回应，陈静感到十分欣慰。她介绍，军休人员绝大多数都有伤、病、残的情况，且年龄偏大，需要特别照顾。

作为军休办的“当家人”，陈静不断创新，提升了全市军休服务管理水平。她推动全市各军休所整合优质社会资源，推进养老家政服务，着力解决军休人员日常生活中的操心事、烦心事；引入专业社工机构常驻军休所，为所有军休服务对象“一人一册”建立心理健康档案，提供精准的心理咨询辅导；引进“安顿心脑监测预警平台”，推行“互联网+智慧养老”模式，为军休人员提供全天候健康管家服务。

老有所乐，才能健康长寿、有幸福感。陈静注重用文体活动满足军休人员的精神需求。

近年来，她牵头筹划承办了湖南省第二届军休人员运动会钓鱼、登山比赛，湖南省首届军休功臣疗养以及湖南省首届军休干部书画笔会和摄影采风，组团参加了湖南省第二届、第三届军休人员运动会以及全国军休干部书画摄影评比活动，均取得较好成绩，打造了常德军休服务文化品牌。

“搞这些活动，她都是亲力亲为，充当服务员。”军休人员王洪武、周志成是文体活动的活跃分子，他们和记者聊天时都提到，这次全省门球赛前，陈静利用休息时间开车领着大家去选购服装和器材，让每个人都选到了合用的装备。

在陈静和同事们的倾情服务下，近几年常德军休人员安置率100%、“两个待遇”落实率100%，全市300余名军休人员满意率100%，11家军休服务管理机构建设全部达到星级标准。

2020年，常德军休社会化服务管理经验在全省推广。陈静个人先后5次被常德市人民政府嘉奖，2021年被退役军人事务部、中央军委政治工作部授予“军休工作先进个人”称号，2023年获得湖南省五一劳动奖章。

陈静说：“我的父亲就是退伍军人，包括军休人员在内的退伍军人都是对国家有贡献的人，为他们服务我有一种亲切感。”

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